Frequently Asked Question

Come posso prenotare direttamente con voi?

Per prenotare il tuo soggiorno direttamente con noi, puoi procedere autonomamente cliccando su PRENOTA ORA oppure contattarci via email, WhatsApp o telefono, e ti forniremo tutte le informazioni necessarie per completare la tua prenotazione.

Ci sono vantaggi nel prenotare direttamente?

Sì, prenotando direttamente con noi, garantiamo il miglior prezzo disponibile e termini di cancellazione più flessibili. Inoltre, avrai l’opportunità di ricevere offerte esclusive.

Quali sono le politiche di cancellazione?

Le nostre politiche di cancellazione variano a seconda del tipo di tariffa scelta. Generalmente, offriamo maggiore flessibilità per le cancellazioni effettuate direttamente con noi. Puoi scegliere una tariffa non rimborsabile oppure una con cancellazione fino a 15 giorni prima della data di arrivo.

È necessario pagare un deposito al momento della prenotazione?

NO, non è richiesto alcun deposito.

Come posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Per modificare o cancellare la tua prenotazione, contattaci direttamente tramite i canali di comunicazione forniti. Saremo felici di assisterti e trovare la soluzione migliore per le tue esigenze.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo pagamenti online con carte di credito/debito.

A che ora è possibile effettuare il check-in?

L'orario di check-in è dalle 16:00 alle 00:30. Dopo le 00:30 è previsto un supplemento di €25,00.

A che ora è possibile effettuare il check-out?

Per garantire un trattamento equo ai prossimi ospiti e rispettare il lavoro delle nostre cameriere e addette alle pulizie, l'orario massimo per lasciare la struttura è entro e non oltre le 11:00.

È possibile richiedere un late check-out?

Sì, comprendiamo che a volte i nostri ospiti potrebbero aver bisogno di più tempo prima di lasciare la struttura. Offriamo la possibilità di un late check-out, soggetto a disponibilità e potrebbe comportare un costo aggiuntivo. Ti invitiamo a discutere questa opzione con noi al momento della prenotazione, durante il check-in o durante il soggiorno, in modo da poterci organizzare di conseguenza. Tieni presente che le richieste di late check-out sono soggette a disponibilità futura (ad esempio, se è previsto l’ingresso di nuovi ospiti lo stesso giorno) e potrebbero non essere sempre possibili in periodi di alta occupazione (tipicamente aprile e settembre).

È disponibile un servizio di deposito bagagli?

Sì, offriamo la possibilità di deposito bagagli all'interno dell’appartamento, soggetto a disponibilità e potrebbe comportare un costo aggiuntivo. Potrai lasciare i tuoi bagagli sia prima del check-in che dopo il check-out, consentendoti di goderti la città senza stress.

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